IT-Team-Wiki

Stand 27.11.2024

• Hier geht es zum Ticket-System. Wenn hier in der Aufzählung etwas fehlt, lasst es uns gerne wissen.
• Es empfiehlt sich, immer zuerst den Beamer, und danach den PC anzuschalten, außer bei iPads. Hier sollten beide Geräte angeschaltet sein bevor man das iPad per HDMI verbindet. (Danke an HAN für die ausgiebigen Tests)
• Batterien für Tastaturen gibt es bei den Hausmeistern oder im Lehrerzimmer im Verwaltungsgebäude.
• Die Kabelkanäle sind jetzt geschlossen. Wir müssen mit ihnen bis zur Anschaffung der Tafelmedien leben (in zwei Etappen im Schuljahr 2025/26)
• Bis die neuen Tafelmedien kommen, wird nur der Status Quo erhalten, es werden keine besseren Beamer angeschafft. (Das ist eine Vorgabe des Medienzentrums, damit wir die Tafelmedien bekommen.)
• Kahoot: Es gibt teilweise Probleme beim Laden von Kahoots. Der Grund ist liegt im Cache, also den Dateien, die kahoot auf dem PC zwischenspeichert. Ich habe zwei Lösungsmöglichkeiten gefunden: den anderen Browser benutzen. Oder den Cache leeren. Bei Firefox geht man dafür auf das Burger-Menü oben rechts, dann „Einstellungen“, wählts links „Datenschutz & Sicherheit“, scrollt runter bis „Cookies und Website-Daten“ und klickt auf „Daten löschen“. Dort kann man dann den Cache löschen, und danach lädt das Kahoot auch.

• Keine Probleme bekannt

• R204: Das Beamerbild ist unscharf. (Wird erst mit dem Austausch der Tafelmedien gelöst.)
• R221: Hier kann kein eigenes Endgerät angeschlossen werden. (Lösung ist im 1. HJ SJ24/25 angestrebt.)
• R221: Hier gibt es kein W-Lan. (Lösung wahrscheinlich erst zum SJ25/26)

• R313: Es gibt keine Touchfunktion. (Zeitpunkt für Lösung nicht abschätzbar)
• R321: Eine Klebenotiz am PC erklärt, wie das eigene Endgerät angeschlossen werden kann.
• R323: Die Funktastatur ist wieder aufgetaucht und liegt im Schrank. Was ist mit der kabelgebundenen Tastatur passiert?
• R324: Es gibt kein HDMI-Kabel. (Lösung ist noch im 1. JH SJ24/25 angestreb)

• R415: Anschluss von eigenem Endgerät nicht möglich (Lösung ist im 1. HJ SJ 24/25 angestrebt)
• R435: Der PC wurde getauscht, so dass die Kommunikation mit Beamer und Monitor wieder funktioniert.

• GWZ: Der Kopierer ist defekt, die Firma ist informiert, hoffentlich kommt bald ein Techniker
• R517: Beamer ist defekt. (Ans Medienzentrum gemeldet, noch keine Rückmeldung)
• R518: Beamer ist defekt. (Ans Medienzentrum gemeldet, noch keine Rückmeldung)

• Erneute Anfrage beim Medienzentrum wegen Whiteboards läuft, noch keine Rückmeldung

• Einige Beamer scheinen nach einiger Zeit in Ruhezustand zu gehen / auszugehen. Das Problem ist plattformübergreifend, wir hatten noch keine Muse, uns damit zu beschäftigen. (Lösungszeitraum nicht sicher.)

Die Statusseite des Schulportals finden Sie hier